金博体育：上海，王阿姨找搬家公司来搬家，本来当时预估的花6000多元，王阿姨觉得可以接受。可是在搬家过程中，不断地出现需要另外付费或者增加金额的一些事情。结果搬个家花了40000元。

　　王阿姨和老伴都是上海本地人，早就退了休，平时没事就是跳跳广场舞，溜达溜达。两个人的孩子长大后也成了家，但是并没有在这里生活，而是在其他的城市。

　　老两口就一直住在老房子里。平时孩子工作忙，可能一年到头也见不着几面。但是孩子的孝心却没有因为距离而变少。这些年因为城市发展金博体育，王阿姨之前住的这个区域成为了靠近城市中心的部分。

　　这样就意味着，周围的邻居都变成了忙碌的年轻人，交通堵塞情况也非常严重。但是王阿姨和老伴却变得越来越不太适应这样的节奏金博体育。

　　老两口更希望能够住在远离市中心的地方，周围老年人多一些，共同爱好也能多一些，平时不至于太闷。所以孩子特意给他们在合适的地方另买了一套房子。

　　这套房子和周围的环境完全满足老两口的要求。王阿姨也很高兴，说着就收拾起东西准备搬到新家去。可是孩子都在外地，没人帮忙，搬家却成了一个难事。

　　王阿姨没办法，只能从网上找搬家公司。找到一家看着挺不错的就和对方取得了联系。对方让王阿姨给他们拍了全部需要搬走的东西的视频。

　　根据视频，给王阿姨做出了需要的车辆并预估费用6000多元。王阿姨觉得这个钱可以接受，就让他们按时上门来帮忙搬家。

　　因为老两口并没有搬家的经验，整理物品时都以为是搬家公司准备东西。但是搬家当天，却被告知有些害怕磕碰的物品需要用东西包裹。但是王阿姨一时间根本不知道怎么办。

　　搬家公司说他们可以提供包裹的东西，但是另外计费，一卷是300元，王阿姨这些东西需要60卷。一听这话，王阿姨大吃一惊，但是又觉得怕东西磕碰损坏，也就同意了。

　　搬到一半的时候，搬家公司的人又说，家里东西太多了，原来说好的两辆车拉不下。王阿姨不想再折腾一次，就同意多加车辆，装几辆算几辆。可是没想到，最后竟然用了7辆车，又多出来一笔费用。

　　好不容易东西搬的差不多了，王阿姨才想起还有两个空调没有拆下来。工作人员表示拆机的费用是200一台，王阿姨觉得挺合适，就让他们拆了。

　　可是没想到，到了新家要安装的时候又不对了。工作人员说，这个旧机子用时间长了里面的东西需要补足。而且安装的很多管子原来的都不够，需要增加，这里外里算下来，空调这里又多花了几千块。

　　最后折腾了一天，好不容易是把家搬完了，但是结账的时候金额却把王阿姨吓得不轻。竟然一共花了4万多，虽然觉得离谱，但是王阿姨实在是累的没力气和他们计较，还是给了钱了事。

　　可是事后和孩子说起这个事情，孩子却不干了，虽说实际情况可能会增加搬家费用，但是差的太多让人无法接受。所以在孩子的建议下，王阿姨还是寻求了正规途径反映此事。

　　1、王阿姨作为消费者，享受《消费者权益保护法》中规定的知情权和自主选择的权利。

　　本案中，一开始搬家公司根据王阿姨的视频做出了一些预判和费用的预估，虽然实际情况可能有所出入，但是应该真实的告知王阿姨实际的情况。

　　比如金博体育，搬家公司出动的7辆车实际上并没有满载金博体育，而是只装满了6辆，有一辆装了一部分，但是却是按照整车的钱收费。

　　还有，空调的拆装机的200元仅仅是拆除的费用，后面安装用到的其他材料需要额外付费没有提前如实的告知消费者王阿姨，那么这样的情况，搬家公司就是欺骗了王阿姨作为消费者的知情权和自主选择的权利。

　　同样，搬家方的虚假保价和宣传，存在误导和欺瞒王阿姨的情况，属于消费中的欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果搬家公司存在欺诈行为，王阿姨作为消费者有权要求一定的退费和赔偿。

　　2、王阿姨花钱请对方提供搬家的服务，双方属于服务协议下的服务关系。基于这样的情况，搬家方应该真实提供相对应的合理服务。

　　事实上，对方没有事先提醒王阿姨搬家所需要准备的一些物品，即便他们可以提供，还是远高于市场价，那么这样就违反了协议中公平公正合理的基本原则，属于违约行为。

　　根据《民法典》第五百七十七条规定，搬家公司违约在先，王阿姨有权要求他们继续履约或者做出补救措施，并且赔偿。王阿姨肯定是希望继续帮她搬家。但是他们的这些种行为也造成了王阿姨的损失，即便付出了实际的劳动和人力物力的损耗，但是也要基于违约在先，对王阿姨做出一定的退费补偿。

　　3、本案中，涉及最离谱的是包裹的材料。正常是50元一卷，但是搬家公司报价却是300元一卷。根据《价格法》第七和第八条的规定，市场的定价应该是遵循实际的供需关系，公平合法并且诚信的基本原则。

　　显然搬家公司并没有做到金博体育，而是企图获取巨大的利益，这样的行为违反了法律规定，不仅要退还多收取的部分，还应该接受调查和处罚。