金博体育全心全意的为客户服务，态度决定一切，细节决定成败。做事做到位，别人不能做的，我们要首先做；别人正在做的，我们要做到最好。

　　从1999年蚂蚁搬家成立，从一名普通的基础员工到现在成为北京和石家庄地区分公司的董事长，梁益清说自己说靠的是对搬家的坚持和执着。

　　作为全国最大的搬家公司，目前在全国各地已经拥有四十多家分公司。梁益清说公司的经营理念是勇于做小，微利是图金博体育。不管你是大客户或者小客户，我们都会认真去对待。不管有没有利润，有多少利润，我们都认真去做。

　　价格和其他的搬家公司相差不多，那么自身的优势又在哪里呢？除了服务态度让客户满意以外，还有安全以及物品的搬运上，我们公司做到了细致入微。我们还有强大的售后服务，比如说东西损坏或者磕碰，你可以打我们公司电线个小时以内解决。

　　员工离职是每一个公司都必须要面对的问题。怎么样吸收和留住人才，梁益清说：我们毕竟是劳动性企业，所以就需要人去做。第一就是对员工的关怀，我们就把员工当成自己的兄弟姐妹金博体育，第二就是全心全意为客户服务，态度决定一切，细节决定成败。做事做到位，别人不能做的，我们要首先做；别人正在做的，我们要做到最好。

　　至于招收人才方面，他说：我们的门槛是很高的，特别是我们的管理团队，都是大学本科以上，要有相当强的抗压能力。第二是要有很宽广的胸怀，我们大多数的员工是来自于底层，文化程度比较低。管理层怎么样和他们以心交心，以心换心呢？我们要求我们的管理干部要像一个歌唱家，要有自己忠实的粉丝，这样才有员工给你服务。否则手下没有兵，你就不是一个合格的管理干部金博体育。

　　我们公司近期的目标是做中国最大的搬运企业集团，做中国最大的配送大王。第一个目标我们已经实现了，第二个目标我们也正在实现。

　　最大的愿望是做全世界最大的后勤保障机构，让全世界看到蚂蚁的车就像出租车一样多，看到蚂蚁搬家公司的人就像喝可口可乐的人一样多。

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　　《对线企业家财富俱乐部主办，采访对象为企业董事长、总经理等负责人。在当代“大众创新，万众创业”的大环境下，分享他们的商业模式和成功经验。

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