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蓝犀牛搬家细化安全金博体育保障上线订单录音功能
添加时间:2023-05-21 05:08:33

  金博体育在互联网+搬家行业细分领域中,以往的“收费不透明”“暴力搬运”等问题已被逐步解决,用户搬家不再单纯关注价格是否透明,而是更注重搬家体验和安全保障。

  蓝犀牛搬家于2021年3月3日更新了安全保障体系,大大提升了用户安全和隐私。

  传统搬家公司由于收费不清晰,服务无监管,加之搬运师傅的专业性不强,导致搬家体验整体满意度不高。伴随着用户对搬家服务的高品质需求的趋势金博体育,互联网+能够提供标准化的服务和品牌影响力扩散优势逐渐凸显金博体育。

  蓝犀牛搬家作为互联网搬家行业中的领跑者,2013年首创“车型起步价+超公里+楼层”的全国统一收费模式,基于以用户体验为中心,围绕用户需求提供多种车型,全天可服务的搬家业务。重塑了搬家行业的新生态,为每一位用户带来高品质的生活服务体验。

  蓝犀牛不仅在服务流程上力争标准化,还很重视用户的隐私,采用了中间虚拟号技术,保护用户和搬家师傅信息不互相公开。

  除了隐私号码保护,在行程方面,蓝犀牛搬家已在全国范围内上线订单录音功能,录音会在蓝犀牛司机端实现并完成,并且加密保存,如无投诉则在一定时间内会自动释放删除,在某种程度上预防潜在问题。

  搬家师傅是否优秀是整个服务环节中重要的一环。蓝犀牛搬家从最初审核机制就严控人、车金博体育金博体育、证三证合一,并且加入人脸识别等准入门槛,经过初审后会自动进入到人工复审金博体育,并进行多次线下技能培训和规则考核。

  同时在司机端,还会反复宣导安全服务事项,严格执行奖惩条例,确保传达给每位搬家师傅。

  蓝犀牛搬家用实力打造用户口碑,始终将用户服务体验作为重中之重,并会持续改进和优化服务体系,提升搬家安全保障。

  蓝犀牛搬家此次的服务升级有助于推动搬家行业的安全建设,起到表率作用和良性发展。