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金博体育譬如迁出和迁入的数量。一般而言,工作合同会将外籍人士绑定在中国2年—3年,之后会有调任和离岗。帮老外迁出上海,这同样是刘丽贤的活,“从这几年看,迁出比迁入略多”。
对于“迁出”,刘丽贤是这样分析的:如2008年实施新劳动法,2012年上海试点营业税改征增值税,越来越多举措出台,意味着外资(尤其是制造业)在中国获取廉价资源的日子已一去不返。而这些年来受国际大环境牵连,跨国公司在华销量亦受影响金博体育。再加上中国国内部分产业的崛起,对外商而言亦构成冲击。刘丽贤客户中一些汽车巨头,已经感受到来自中国国产汽车的威胁,“这就好比华为抢占苹果的市场份额,从而影响外商对华投资的策略调整”。
这种分析与她所听到的客户反馈基本一致。跨国公司的HR(人力资源)经理已经开始对刘丽贤有言在先,“公司总部对于调派大区高管来沪这件事上会日趋谨慎,在沪高管任职期满离开上海后是否有人接替,要视业务发展再定”。
而另一个显著变化是,即便“后继有人”,却开始换肤色。刘丽贤告诉记者,她所接触到的在沪跨国公司HR经理、工程师、CEO等高级人才,“从欧美人,换成亚洲人,再从亚洲人,到我们中国人为主。而且越来越年轻,30岁出头,没有家室,或还没孩子,这样的人才,成本相对低一些”。
记者从另一家国际搬家公司处也获得求证。该公司负责销售的罗先生告诉记者:“以我的观察,跨国公司改聘新加坡以及中国的台湾人、香港人等作为中高层管理者的现象金博体育,确实比较普遍。”罗先生认为,这一方面在于跨国公司要过“紧日子”,另一方面也因为优秀人才在上海本地并不难获得。罗先生说:“欧美系高管们在食宿、交通、家庭教育补贴等方面提出的高条件,与他们的管理、技能以及实际能给公司带来的收益未必相匹配。相反,聘用那些亚裔或外籍华人,以及有海外留学背景的中国人,所需成本相对较低,又能适应本土化战略,近年来越来越受到跨国公司青睐。”
而跨国公司的“节流”对刘丽贤造成了一些影响,比如,“付款最多要拖6个月,这对我的现金流是一个挑战”。
这也给本土搬家公司带来契机。一家本土公司客服部负责人房女士告诉记者,过去公司以个人客户为主,其中六成是老外,“但近年来金博体育,客户名单上开始出现世界500强企业的名字。一些搬家公司过去独家垄断了跨国企业的搬家服务,但现在,跨国企业也开始采取竞标形式”。
刘丽贤坦言,公司有过低谷。2014年,生意跌到4000家以下,好在2015年又恢复到4000家以上。靠什么扭转乾坤?其实有多个重要信号给了她启示。有一回开车路过上海郊区,那是与江苏的交界处,她发现昔日机声隆隆的厂房大多空置着,打着“招租”的大字;而更令她惊讶的是,经常联系的HR经理在微信朋友圈里晒出了自己在苏州的工作照;此外她还发现,过去几年,南京等地周边业务有所上升,包括为化工巨头的南京工厂搬家。
这倒启发了刘丽贤。她调整策略,其销售部门不再囿于上海,而是“走出去”,到上海周边找客户。公司小王负责帮销售部门购买高铁票和预订公司用车,她对记者一连串说出许多地名,“常熟、昆山、太仓、常州、南通,还有武汉,都是销售组常去的地方”。
因为发现南通日资企业非常集聚,而刘丽贤公司的销售部之前只有欧美组,销售人员主打英金博体育、德、法、西班牙4种语言。“这几年我们新招了人,组建日语组……”
她做跨国搬家这么多年,尽管这个行业“繁琐到让人发疯”,但这个行业能结交到各国朋友,仍是吸引她坚守至今的理由。“美国人很容易沟通,英国人礼貌淡定,德国人严谨务实跟他们做生意很放心,法国人浪漫有品位但随性……各国老外各有特点,不过有一个共同点——为什么,他们呆在上海都不肯走呢?”
刘丽贤的一位德国闺蜜,跟着先生一起做品牌包装,来上海比刘丽贤还早,在沪定居已超过25年。
尤其是刘丽贤一位美国朋友,在上海工作了五六年之后,被总部调任别处,但他就是不肯挪窝,半年后索性辞职,回到黄浦江畔,自立门户。
这也就是为何,尽管外资进退事关刘丽贤的生意,但她并不担心。这种从容,仍是基于她对“上海引力”的底气。她告诉记者,2001年到2006年,她90%的精力投入在工作上。2006年开始,她通过组建团队、加强培训、树立企业文化,公司渐上正轨,中层越来越给力。此后,她终于能多出时间用于社会活动和公益事业。她担任过上海香港商会第一副会长,组织过“爱上海的香港人”评选金博体育,她热衷慈善组织的工作,曾为先天性心脏病儿童筹款、为青海百姓接水管等。
采访中,她反问:“如果我对上海的外商投资没有信心,你说,我还能有闲心这样不干‘正事’吗?”
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