金博体育12月2日，自如“下一步，美好”自如2021新产品发布会通过线上直播的形式呈现给大众，内容涉及新升级租住产品、生活服务、APP升级、智能化等，这也是在正式宣布并购贝客青年精品公寓之后自如的又一个大动作。发布会上，自如CEO熊林说今年自如“忙而不慌”。

　　伴随着“5、4、3、2、1”的倒数数字，发布会开始，站在舞台中央的熊林先向屏幕前的观众讲了几个故事。

　　2020年的春节，原本计划像往年一样飞去其他地方度假的熊林在与武汉自如经理沟通过后决定退掉机票，那一刻他坦言不知道接下来会面对什么，但他知道一定要和客户在一起，一定要和团队在一起。

　　在疫情后的100天，熊林每天晚上七点都会与团队视频会议金博体育，一起交流全国各地自如大社区里面发生的点点滴滴，希望尽全力保证客户安全，让客户放心居住。

　　当疫情袭来，熊林也感到心力交瘁，无形的压力压得他喘不过气，有时他会来到Z-space，那里有一棵上百岁的银杏树，他坐在树下，脑内假想这棵银杏有什么历史故事，假想它见证人间沧桑有什么感悟金博体育，试图从它那里获取一些力量。

　　在树下片刻，熊林告诉自己“忙而不慌”。当“健康宝”还没面世，自如建立了一套系统登记每一位自如客的归程信息；向业主发起倡议，针对自如客实施租金扶助计划金博体育，短短一个月全国业主为自如客节省近2000万租金。这些都是让熊林和他的团队“忙”的理由，也是让他们“不慌”的理由。

　　想起企业愿景——“做全世界受人尊重和喜爱的，提供高品质居住产品，超越客户期望服务的科技公司”，虽然现在还远远没有达到，但是熊林认为“有些事情急不来”，也不能慌，要慢慢来。

　　今年很忙，但不能慌，自如新产品发布会照样开。不仅开，还请到了产品背后的功臣——那些真正为客户设计产品的人、真正为客户服务的人分享设计灵感和服务理念。

　　随着整租用户数量逐年上升，自如整租产品“自如心舍”分为四种风格——古着、清语、唯思、优格，与整租群体同年龄段的新锐设计师们从自身出发，雕琢出四款符合平均年龄29岁左右的全新产品。就像“自如心舍——优格”宣传短片里说的，“始终对人更有信心”，“自如心舍”也是以人为本而打造，更美、更贴心、更科技、更环保，设计由人，设计为人。

　　对于“自如豪宅”，自如认为唯一的标准是“唯一”。过去的时间，自如设计师甄选北京34个高端楼盘，改造了超过500套房间。这些“豪宅”没有固定设计模式，设计师们根据每套房间的特点，一房一设计，打造品质与格调并存的豪宅。

　　“自如心舍”、“自如豪宅”都是一套房，而全新模式产品“自如里”是一栋楼的产品。刚刚发布的广州黄埔凯得家青年社区占地63000平方米，户型丰富满足个人到三口之家的每一种需求，公共区域达到2000平方米，以自如保洁、自如维修、自如搬家加以配合的多元化服务给客户前所未有居住体验。据悉，自如很快将在北京落地千套级的自如里人才社区。

　　另外，自如传统的分租产品“自如友家”将升级到7.0版本，分为海思、溪鸣、森爱、觅心四个风格，将于2021年中发布。

　　关于服务，自如在发布会上再次升级，全方位打造舒适圈，上线全新升级版搬家产品——姐姐搬家，为客户提供全方位搬家咨询、规划和服务，制定搬家方案，同时将保洁、维修、搬家等服务整合为“自如家服”，真正做到“超越客户期望服务”。

　　此外金博体育，自如APP升级为10.0版本，搭载全新Z-Link2.0系统，线上视频看房、线上VR看房、生活服务日历、发现生活频道、APP智能开锁等更贴近租客的功能均面世，将更有利好找房，更利于创造美好生活。智能生活方面，自如推出智能全屋智控网关，打造IoT智能开放平台，实现全场景智能居住生态，让生活安心舒适，便捷高效。

　　针对一直陪伴自如的自如客，自如专门推出自如客时光计划，包含服务费打折、一年免费换租、保洁赠送等权益。自如很忙，但租客想要的生活似乎触手可得了。

　　发布会最后金博体育，熊林说2020年有一个词叫“勇敢”，让他和自如团队感受很深，“我们永远无法停止，我们需要勇敢地迈出下一步”。借熊帅吉言，寓言不止祝愿2021年长租公寓行业能够勇敢迈出下一步，拥抱美好明天，也能做到“忙而不慌”。返回搜狐，查看更多